המחויבות שלנו לנגישות
BIZU מחויבת להבטחת נגישות דיגיטלית לאנשים עם מוגבלות. אנו משפרים באופן מתמיד את חוויית המשתמש לכל המשתמשים ומיישמים תקני נגישות רלוונטיים.
אנו מאמינים שכל אדם צריך להיות מסוגל לגשת ולהשתמש בפלטפורמה שלנו, ללא קשר ליכולותיהם או הטכנולוגיות בהן הם משתמשים.
תקני נגישות
BIZU שואפת להתאים לתקני הנגישות הבאים:
- WCAG 2.1 Level AA: הנחיות נגישות תוכן אינטרנט 2.1 ברמת התאמה AA.
- תקן ישראלי 5568 (ת"י 5568): תקן נגישות ישראלי לתכני אינטרנט, הנדרש על פי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (תיקון מס' 18), המחייב אתרי אינטרנט ציבוריים לעמוד בתקני נגישות שווים ל-WCAG 2.0 Level AA.
- WAI-ARIA: פרקטיקות יישומי אינטרנט עשירים נגישים לתוכן דינמי.
אנו שואפים להשיג תאימות מלאה ל-WCAG 2.1 AA על פני הפלטפורמה שלנו.
תכונות נגישות
הפלטפורמה שלנו כוללת את תכונות הנגישות הבאות:
תאימות לקוראי מסך
- אלמנטי HTML5 סמנטיים (nav, main, article, section).
- תוויות ARIA תיאוריות ותפקידים לכל האלמנטים האינטראקטיביים.
- טקסט חלופי לכל התמונות המשמעותיות.
- היררכיית כותרות תקינה (h1-h6) למבנה תוכן.
- נקודות ציון ARIA למקטעי עמודים עיקריים.
- אזורים חיים לעדכוני תוכן דינמי (התראות, הודעות).
נבדק עם: NVDA (Windows), JAWS (Windows), VoiceOver (macOS, iOS), TalkBack (Android).
עיצוב ויזואלי
- יחס ניגודיות צבע מינימלי של 4.5:1 לטקסט רגיל, 3:1 לטקסט גדול (WCAG AA).
- טקסט ניתן לשינוי גודל עד 200% ללא אובדן תוכן או פונקציונליות.
- עיצוב רספונסיבי mobile-first לכל גדלי מסך.
- צבע אינו האמצעי היחיד להעברת מידע.
- מכבד העדפות prefers-reduced-motion של המשתמש.
נגישות תוכן
- שפה ברורה ופשוטה לאורך כל הפלטפורמה.
- טקסט קישור תיאורי (ללא קישורי 'לחץ כאן').
- הודעות שגיאה ברורות עם הצעות לתיקון.
- לכל שדות הטופס יש תוויות מקושרות.
- זמן מספיק למשתמשים להשלים משימות (ללא תפוגות שרירותיות).
תמיכה בשפות מימין לשמאל (RTL)
תמיכה מלאה בעברית ושפות RTL אחרות:
- פריסת RTL אוטומטית עבור לוקייל עברי.
- מאפייני CSS לוגיים (margin-inline-start, לא margin-left).
- טיפול נכון בטקסט מעורב LTR/RTL (כתובות דוא"ל, URLs).
- אייקונים משוקפים ואלמנטי UI כיווניים.
מגבלות ידועות
למרות המאמצים שלנו, קיימות מגבלות מסוימות:
- תוכן שהועלה על ידי משתמשים: נכסי אמון ומסמכים שהועלו על ידי משתמשים עשויים שלא לעמוד בתקני נגישות. אנו מעודדים משתמשים להעלות מסמכים נגישים (PDF/A).
- תוכן צד שלישי: תוכן מוטמע משירותי צד שלישי עשוי שלא להיות נגיש במלואו.
- מסמכי PDF: מסמכי PDF מסוימים שהועלו על ידי משתמשים עשויים שלא להיות ידידותיים לקוראי מסך. אנו ממליצים למשתמשים לספק פורמטים חלופיים.
אנו עובדים באופן פעיל לטפל במגבלות אלה ומקבלים בברכה משוב.
מאמצי נגישות מתמשכים
אנו משפרים באופן מתמיד את הנגישות באמצעות:
- ביקורות נגישות קבועות ובדיקה עם טכנולוגיות עזר.
- בדיקות משתמשים עם אנשים עם מוגבלות.
- הדרכת נגישות לצוות הפיתוח שלנו.
- ניטור נגישות אוטומטי בצינור CI/CD שלנו.
- עדכונים קבועים לטיפול בבעיות מזוהות.
משוב נגישות
אנו מקבלים בברכה משוב על הנגישות של הפלטפורמה שלנו. אם אתה נתקל במחסומי נגישות, אנא הודע לנו כדי שנוכל לטפל בהם.
אנו שואפים להגיב למשוב נגישות תוך 5 ימי עסקים ולפתור בעיות תוך 30 יום.
פרטי יצירת קשר
לשאלות, דאגות או משוב הקשורים לנגישות:
- רכז נגישות: צוות הנגישות של BIZU
- דוא"ל: accessibility@bizu.app
- זמן תגובה: 5 ימי עסקים
הצהרה זו נוצרה ב-28 בינואר 2025 ועודכנה לאחרונה ב-2 בפברואר 2026. היא משקפת את מאמצי הנגישות הנוכחיים שלנו ונבדקת מדי רבעון.